海尔消费金融持续夯实金融科技实力数字化转型成效显著

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金融行业实现高质量发展需要靠科技创新培育新动能。如今科技创新正深度赋能经济社会发展，广泛影响人民的生活。

总部位于青岛的海尔消费金融（又称“海尔消金”）是一家深度运用科技的全国性持牌消金公司。数据显示，其累计在金融科技领域投入20亿元，科技人员占比超70%，自研应用服务400多个。

由于消金公司以线上服务为主、服务客群更加下沉，这是加强科技创新成为各大消金公司未来发展的“必选项”。借助人工智能、大数据等，消金业务实现纯线上运营，而且随着信息技术的发展，业务更趋于智能化，一方面将金融服务触角延伸至更加偏远的地区，在全国范围内展业，另一方面对提高金融服务的覆盖面大有裨益。

海尔消金在科技创新的驱动下，已服务7000万实名用户，业务覆盖全国31个省市区。用户在海尔消费金融APP、够花APP、小程序等渠道进行贷款时，只需要一部手机，并提交手机号、身份证号、人脸识别等信息就可以完成授信、审批、放款等操作。这背后依托的都是海尔消金的科技能力。

自2014年成立以来，经过十余年精耕细作，海尔消金形成了科技自研能力，打造了“3核心+4中台+5化”的智能化科技运营体系，3大核心即全流程化智能风控平台、全生命周期智能化客户经营平台、高效多模式资金资产撮合平台；4大中台即数据中台、业务中台、技术中台和AI中台，实现了数据业务化、业务数据化；5化即智能化、自动化、平台化、积木化、云原生化。这一套体系的构建，通过数据打通、全流程自动化与智能决策，助力海尔消金进一步扩大金融服务的可获得性，提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

党的二十届三中全会提出，“强化企业科技创新主体地位”。作为首批获得高新技术企业认定的持牌消金公司，海尔消金通过与科技公司联合攻关前沿技术等举措，如与火山引擎共建的消费金融垂直大模型可以进一步优化用户服务体验，提升服务效率和水平。海尔消金将政策要求转化为具体实践，持续巩固科技创新主体地位。

目前，海尔消金已获得青岛市科技局授予的“青岛市互联网消费金融科技创新平台技术创新中心”称号，研发的“主模型基于自主学习平台的应用实践”入选中国信息通信研究院“金融科技创新应用典型案例”等。

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